北京尊龙凯时官网公司以专业实时的效劳为您有效办公保驾护航
帮您选择适合您的产品只是第一步，有效专业又实时的效劳，才是让产品发挥到作用，从而确保您有效办公的要害因素 。
为了解除客户的后顾之忧，自购机之日起，我们从以下方面着手，从而做到了效劳全笼罩 。
产品质量是整个效劳的基础，首先我们允许，我们所提供的所有产品，都包管原装产品，签订条约，假一罚十 。其次所有我们直接总代直接提供的产品，都享有终身技术支持 。效劳详情，请参考如下内容：
系统维护
1、现场支持
项目进行期间,项目支持组技术师将凭据整个项目的计划进程驻留在现场,直接解决遇到的问题,满足用户的要求.
2、通讯支持
技术师将在远地通过种种通讯、网络手段指导用户解决问题,主要包括电话解答、网络连线和资料传真.关于用户的要求在电话上立即给出解答计划；通过资料盘问,机械实验获得解决计划,传真给用户；关于依靠通方法不可解决的问题,技术师将尽快赶赴现场了解情况,解决问题系统按期维护检查 。我公司客户效劳部维护人员将按期(3—4个月)与用户进行联系，包括电话会见或现场走访与检测，随时了解和掌握设备使用情况，确保设备事情正常 。
维护效劳内容
1、卖力提供一年的免费维修
免费维修规模以公司通用条约所定保修条款执行，免费保修期自用户在系统装置调试完后之日起盘算 。保修期内公司对设备故障提供实时有效的维修响应时间不凌驾8小时，如遇特殊情况，双方通过友好协商解决问题 。保修期事后，双方可签订代维协议，公司仍可继续提供维修效劳，响应时间同上 。
2、代维效劳（保修期后的有偿效劳）
为确保用户的通讯设备流通、包管通话质量、延长设备使用寿命、提倡效劳增值并进一步完善售后效劳标准，特别向用户提供市场任意品牌、型号的通信设备的有偿效劳 。
有偿效劳分为二大类型：
①双方签订待维协议后，按年度收费；
②按故障类型的上门效劳次数收费 。
③详细说明可咨询公司售后效劳热线：010-59795809
3、备件支持
硬件系统的维护和支持，除了须要的维修和技术支持外，备件支援亦很是重要，因此我们将为用户提供富足、实时的备件支持 。
1、机械设备十二个月免费保修期，自装置事情完全验收及格日起 。
2、保修期结束后，乙方将继续提供技术支持，当设备泛起故障时，甲方提出支持请求，乙方在 24 小时内赶赴现场，现场处理故障，包管甲方正常使用，须要时提供备用机械设备，其爆发用度由甲方支付 。
3、乙方将向甲方详细提供该系统特殊功效的使用要领 。
4、培训效劳:
（1）乙方在设备交付使用前，将对甲方人员进行使用功效及维护培训 。
（2）乙方凭据甲方要求,对其使用人员进行未必期的使用培训.
5、在下列情况下,乙方不担负设备的免费保修义务:
（1）由于打雷、火灾、水灾等天灾人祸造成的故障和损坏.
（2）由于人为使用不当等原因造成的故障和损坏.
（3）由于跌落、碰撞造成的故障 。
（4）因电压不稳定造成的故障和损坏.
（5）未经乙方同意,甲方不得擅自拆卸、改装、改动、维修该设备.
